Charlotte, NC.- El fiscal federal interino Lawrence J. Cameron anunció que Bikramjit Ahluwalia, de 39 años de edad, ciudadano con doble nacionalidad del Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos y residente en Dubai, fue extraditado desde España y comparecerá ante un tribunal federal en Charlotte para enfrentar cargos por fraude internacional.
Foreign national extradited from Spain to face charges for alleged international “tech support #fraud #scheme" will appear in federal court in #Charlotte this morning.
w/ @FBI_Nashville & @USDOJ_Intl https://t.co/yufBRA4TjE— U.S. Attorney WDNC (@USAO_WDNC) March 7, 2025
Ahluwalia, también conocido como “Biku”, “Internetteam5000”, “Don Bonsa” y “Bobby”, está acusado en una acusación federal de conspiración para cometer fraude electrónico, conspiración para lavado de dinero, conspiración para dañar una computadora protegida y fraude electrónico por su presunto papel en un extenso “plan de fraude de soporte técnico”.
Generalmente, un esquema de fraude de soporte técnico hace que aparezcan ventanas emergentes maliciosas en las computadoras de usuarios desprevenidos, advirtiendo que sus dispositivos han sido infiltrados por un virus u otro problema informático grave, y convenciendo a los usuarios de comprar servicios de reparación o soporte técnico innecesarios utilizando un número de teléfono o un enlace en las pantallas de las computadoras de las víctimas.
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Según las acusaciones en la acusación formal, Ahluwalia y su coacusado, Andrew Brolese, eran dueños de Digital Marketing Support Services (DMSS), una empresa con sede en Seychelles que publicaba y vendía ventanas emergentes maliciosas como medio para generar tráfico de clientes para centros de llamadas en el extranjero a partir de víctimas de su plan de soporte técnico.
Desde abril de 2016 hasta marzo de 2021, Ahluwalia, Brolese y sus conspiradores atacaron a víctimas en todo Estados Unidos, algunas de las cuales tenían 55 años o más. Se alega que las víctimas atacadas en el plan experimentaron ventanas emergentes en la computadora que imitaban pantallas de error fatal del sistema, también conocidas como «pantallas azules de la muerte», ventanas emergentes maliciosas que sugerían que se había instalado malware en sus computadoras o advertencias urgentes sobre problemas técnicos relacionados con los servicios, el software o los dispositivos de las víctimas.
La acusación formal alega que las víctimas atacadas por las ventanas emergentes maliciosas recibieron instrucciones de llamar a un número para recibir servicios técnicos que las ayudaran a resolver sus problemas.
Como se alega en la acusación, los diversos centros de llamadas en el extranjero, al recibir el tráfico de llamadas de las víctimas, utilizaban tergiversaciones en ventanas emergentes, diagnósticos falsos de problemas informáticos y otras técnicas de venta engañosas para engañar a las víctimas y lograr que pagaran cientos y, a veces, miles de dólares a los centros de llamadas para recibir soporte técnico innecesario para problemas informáticos inexistentes.
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La acusación formal alega que Ahluwalia y Brolese conspiraron con otros para vender llamadas entrantes de víctimas seleccionadas que buscaban un supuesto soporte técnico a empresas de todo el mundo, incluido un individuo que poseía empresas en el Distrito Oeste de Carolina del Norte. Se alega además que Ahluwalia y Brolese recibieron más de 31.2 millones de dólares en pagos ilícitos del esquema de soporte técnico, a través de transferencias bancarias realizadas a cuentas bancarias de DMSS ubicadas en el extranjero.
Los cargos contra Ahluwalia por conspiración para cometer fraude electrónico y fraude electrónico conllevan una pena máxima de 30 años de prisión. La pena máxima por lavado de dinero es de 20 años de prisión, y por el cargo de conspiración para dañar una computadora protegida es de cinco años de prisión. Un juez de un tribunal federal de distrito determinará la pena después de considerar las Pautas de Sentencia de los Estados Unidos y otros factores legales.
El fiscal federal adjunto Matthew Warren, de la Fiscalía federal en Charlotte, está a cargo del caso.
