Charlotte, NC.- El 988 Crisis & Suicide Lifeline sufrió una interrupción generalizada el jueves en Estados Unidos, que incluyó el servicio de atención en Carolina del Norte.
“A partir de las 10 am, hora del este, del 1/12, 988 Lifeline está experimentando interrupciones en el servicio y está afectando a todas las llamadas”, señaló en Twitter 988 Suicide & Crisis Lifeline.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte confirmó la interrupción generalizada y dijo que el sistema “no ha podido desviar llamadas a nuestros centros de llamadas desde aproximadamente las 10 am de hoy, 1 de diciembre”.
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La falla también afectó llamadas a la Línea de Crisis para Veteranos que llegan a través del 988 y llamadas a la Línea de Ayuda para Desastres.
Following a nationwide network outage at Intrado, call service has resumed to the 988 Suicide & Crisis Lifeline.
If you’re in crisis and need support, please call or text 988 or chat with us at https://t.co/LOZkg9low7. Veterans can call 988 and press 1.
— 988 Suicide & Crisis Lifeline (@988Lifeline) December 2, 2022
Interrupción generalizada de línea 988
El 988 Crisis & Suicide Lifeline publicó en Twitter cerca de la 1 am del viernes que el servicio de llamadas había sido reanudado.
“Luego de una interrupción de la red nacional en Intrado, el servicio de llamadas se reanudó al 988 Suicide & Crisis Lifeline”.
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Durante la interrupción generalizada las personas podían comunicarse a través de servicios disponibles permanentes de mensajes de texto y chat en línea.
988 Suicide & Crisis Lifeline es una red nacional de centros locales de crisis que brinda apoyo emocional gratuito y confidencial a personas en crisis suicida o angustia emocional las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los Estados Unidos.
Hay servicios de atención a través de una llamada al 988, un mensaje de texto al 988 o chat en línea en 988lifeline.org/chat.
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