Washington.- El FBI anunció que el personal de servicios a víctimas ha brindado apoyo a casi dos millones de personas desde el inicio de su programa en 2001.
Así lo dieron a conocer en un comunicado en el que detallaron que la División de Servicios a Víctimas (VSD) del FBI tiene la misión principal de orientar, apoyar y asistir a quienes han sido afectados por crímenes, ayudándoles a sobrellevar el proceso judicial con resiliencia.
De la misma manera, reiteraron que la VSD se encarga de garantizar que todas las víctimas de crímenes investigados por el FBI reciban la información y los servicios que les corresponden por ley.
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Tienen diversos programas para atender a las víctimas
En este sentido, mencionaron la división gestiona una variedad de programas diseñados para atender las diversas necesidades de las víctimas, entre ellos están:
- Asistencia en casos de terrorismo: El programa de Terrorismo y Jurisdicciones Especiales ofrece ayuda de emergencia a las víctimas y sus familias en incidentes terroristas, tanto dentro como fuera del país.
- Apoyo a víctimas infantiles: Se enfoca en brindar asistencia a niños y niñas que han sido víctimas o testigos de delitos federales. Los especialistas están capacitados para realizar entrevistas forenses adaptadas a la edad del niño, con el objetivo de minimizar el trauma.
FBI victim services personnel have provided over 150,000 services to victims of crime so far this year—rebuilding public trust one outreach at a time.
Learn more about how the FBI assists victims at https://t.co/MAhrVGWXFD. pic.twitter.com/9cqbqz8hBN
— FBI (@FBI) September 9, 2025
- Asistencia en el terreno: Los especialistas de apoyo a víctimas están presentes en las oficinas del FBI en todo el país, listos para ofrecer ayuda directa en casos federales. Los servicios incluyen intervención en crisis, asistencia para viajes de emergencia y referencias a recursos locales como asesoría psicológica y vivienda.
- Respuesta ante eventos críticos: El equipo de Respuesta de Servicios a Víctimas se despliega en situaciones de crisis o eventos con múltiples víctimas para proporcionar apoyo inmediato.
- Canes de respuesta: El programa de caninos entrenados se utiliza para mitigar el estrés y la ansiedad de las víctimas, sus familias, y el personal de respuesta en situaciones difíciles.
Por otro lado, reiteraron que la VSD también ofrece capacitación a otras agencias de la ley sobre cómo desarrollar programas de asistencia, mejorar las técnicas de entrevista a menores y brindar noticias difíciles a las familias de forma compasiva.
En este sentido, indicaron que gracias a colaboración con las Fiscalías de EE. UU. y la Oficina Federal de Prisiones, el FBI gestiona un sistema de notificación automatizado y gratuito conocido como VNS (Victim Notification System). Disponible en español e inglés, el VNS mantiene a las víctimas informadas sobre sus casos, incluyendo el estatus de la investigación, los cargos presentados, el resultado de los procesos judiciales, las próximas audiencias y la situación de custodia del delincuente.
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