Charlotte, NC.- Octubre es el Mes Nacional de la Concientización sobre la Ciberseguridad y, en la era de la IA, proteger su información privada y saber cómo identificar y denunciar un ciberdelito es más importante que nunca. El Grupo de Servicios de Investigación del Departamento de Policía de Charlotte-Mecklenburg y el Centro para la Equidad Digital de la Universidad de Queens (CDE) han lanzado la campaña «Protégete a ti y a tu tecnología».
"When people think about victim recovery, they rarely think of technology, yet digital security is a vital component of personal safety. This campaign bridges a critical gap. By partnering with the Center for Digital Equity, we can ensure residents have a dedicated resource to… pic.twitter.com/oiJ0vDTKxQ
— CMPD News (@CMPD) October 7, 2026
Esta iniciativa se lanza durante la Semana de la Inclusión Digital de Charlotte, del 5 al 9 de octubre, y destaca la conexión entre el acceso digital, las habilidades digitales y la seguridad en línea. La campaña brindará a los residentes recursos gratuitos, incluyendo talleres y asistencia tecnológica personalizada, para abordar la creciente necesidad de habilidades digitales.
A medida que más servicios esenciales se trasladan al ámbito digital, el acceso a tecnología confiable, habilidades digitales y apoyo de confianza se ha vuelto fundamental para que los habitantes de Carolina del Norte puedan desenvolverse en el ámbito de la salud, el trabajo y la vida cotidiana.
Para conectar a los residentes con los recursos adecuados para casos que no sean de emergencia y que les ayuden con inquietudes generales, como la configuración de medidas de seguridad en sus dispositivos, el Departamento de Policía de Charlotte (CMPD) colabora con el Centro para el Desarrollo de Habilidades Digitales (CDE), una organización con sede en la Universidad Queens de Charlotte que ofrece apoyo personalizado y gratuito a los miembros de la comunidad en las Carolinas. Los residentes con preguntas generales sobre tecnología pueden llamar al 311, el número para casos que no sean de emergencia en Charlotte y el condado Mecklenburg, para comunicarse con un asesor digital del CDE.
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El Grupo de Servicios de Investigación del CMPD, en colaboración con agencias estatales y federales, investiga anualmente cientos de ciberdelitos y delitos relacionados con el fraude, como el ciberacoso, la explotación financiera y el robo de identidad. Además de las llamadas relacionadas con delitos, el CMPD también recibe llamadas al 911 de residentes con inquietudes generales sobre dispositivos y privacidad relacionadas con teléfonos, computadoras y seguridad en línea.
«Cuando se piensa en la recuperación de las víctimas, rara vez se piensa en la tecnología, sin embargo, la seguridad digital es un componente vital de la seguridad personal», declaró el subjefe de policía de Charlotte-Mecklenburg, Ryan Butler. «Esta campaña cubre una necesidad fundamental. Al colaborar con el Centro para la Equidad Digital, podemos garantizar que los residentes cuenten con un recurso especializado que les ayude a separar sus cuentas de forma segura, proteger sus dispositivos y seguir adelante con confianza».
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Por teléfono, los asesores digitales de CDE solucionan problemas tecnológicos básicos, como la protección de contraseñas, la identificación de enlaces sospechosos y de phishing, y la seguridad en la inteligencia artificial y las redes sociales.
“Desarrollar habilidades y confianza comienza con recibir apoyo humano real y ser escuchado”, dijo Bruce Clark, director ejecutivo del CDE. “Nuestros asesores digitales del CDE se toman el tiempo para escuchar y guiarlos paso a paso para aliviar sus inquietudes, ayudándolos a generar confianza y satisfacer sus necesidades, ya sea que estén configurando contraseñas seguras o registrándose para una cita de telesalud”.
El CDE también ofrece horarios de atención presencial y clases en diversas ubicaciones de los condados Mecklenburg, Cabarrus, Gaston y Unión. Se invita a los residentes a inscribirse en el taller de ciberseguridad “Protégete a ti y a tu tecnología”, que se llevará a cabo el 27 de octubre en el Centro de Recursos Comunitarios Valerie C. Woodard en Charlotte.
Practicar hábitos digitales seguros incluye
- Utilizar contraseñas seguras y únicas
- Activar la autenticación multifactor (MFA)
- Mantener los dispositivos actualizados y usar software antivirus.
- Piensa rápido antes de hacer clic.
Si un residente de Charlotte cree ser víctima de un ciberdelito o enfrenta una amenaza inmediata a su seguridad, debe llamar al 911. Si cree que su información ha sido comprometida, puede denunciar ciberdelitos, estafas en línea y robo de identidad al Departamento de Justicia de Carolina del Norte en línea o llamando a la línea directa gratuita de protección al consumidor al 1-877-5-NO-SCAM. También encontrará recursos adicionales, como consejos de seguridad en internet y recomendaciones de privacidad, en el sitio web del Departamento de Justicia de Carolina del Norte.
