Charlotte, NC.- Miles de usuarios de T-Mobile en todo Estados Unidos fueron afectados por interrupciones de red este lunes 13 de febrero, sin embargo la compañía respondió que ya estaban abordando la interrupción que afectó a varios servicios celulares.
El operador estadounidense T-Mobile expresó que estaba trabajando para resolver el problema causado, específicamente por intermitencia con servicios de voz, mensajería y datos en distintas zonas. Sin embargo, la compañía de telefonía no precisó la cantidad de afectados.
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Pese a los datos imprecisos la cantidad de informes de interrupción de T-Mobile alcanzó más de 83.000 en las últimas 24 horas. Para la medianoche, esta cifra había bajado a unos 9.000 reportes.
Interrupciones de servicios de T-Mobile afecta a los usuarios en los EE. UU.
Por medio de su cuenta de Twitter, T-Mobile respondió a los usuarios que tenían problemas de interrupción de servicios. En muchos casos informó que revisará las quejas, pero no dio detalles del alcance ni del origen de la interrupción del servicio.
Our teams are rapidly addressing a 3rd party fiber interruption issue that has intermittently impacted some voice, messaging and data services in several areas. The situation is improving and we hope to have a full resolution very soon. We apologize for any disruption caused.
— Neville Ray (@NevilleRay) February 14, 2023
En este sentido, Neville Ray, presidente de tecnología de T-Mobile publicó en Twitter, «Nuestros equipos están abordando rápidamente un problema de interrupción de fibra de terceros que ha afectado intermitentemente algunos servicios de voz, mensajería y datos en varias áreas».
User reports indicate T-Mobile is having problems since 9:21 PM EST. https://t.co/LExjRid785 RT if you're also having problems #TMobiledown
— Downdetector (@downdetector) February 14, 2023
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Finalmente, el sitio web Downdetector, detectó que miles de informes de servicios de otros proveedores de telefonía en Estados Unidos como Verizon Inc y AT&T Inc estaban cayendo. De este modo, el sitio web mostró más de 2.000 informes de incidentes sin resolver para Verizon y más de 1.200 para AT&T en los picos.
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