Raleigh, NC.- A lo largo del estado, proveedores de pago no autorizados se han estado dirigiendo a los clientes del NC Quick Pass, prometiendo pagos de facturas más fáciles a los conductores que no tienen un transpondedor de prepago de NC Quick Pass.
Estas compañías no solo cobran una tarifa por sus servicios, sino que los pagos que realizan en nombre de los clientes a menudo se retrasan, lo que genera multas y cargos adicionales para los conductores.
Durante los meses de diciembre y enero, más de 4 000 clientes utilizaron proveedores de pago no autorizados y resultaron afectados por pagos atrasados y cargos relacionados. La NCTA ha tomado acciones legales contra estas empresas y alienta a los conductores a que solo realicen pagos directamente a través del sitio web del NC Quick Pass en ncquickpass.com o en el centro de servicio al cliente.
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“NC Quick Pass se compromete a brindar un servicio eficiente, amigable y confiable a los conductores”, dijo Angela Queenland, gerente de servicio al cliente de NC Quick Pass.
“Los clientes pueden evitar fraudes, posibles cargos por pagos atrasados y ahorrar un 35 % en los peajes futuros en Carolina del Norte al ordenar un transpondedor de prepago de NC Quick Pass. Nuestro equipo de servicio al cliente también está disponible para ayudar a los conductores a evitar los posibles cargos por pagos atrasados provocados por los proveedores de pago no autorizados”.
Cómo pagar su factura de peaje
La forma más confiable de pagar peajes es con un transpondedor o en ncquickpass.com.
- Solo realice pagos directamente
Los clientes que reciben una factura de peaje por correo de NC Quick Pass pueden realizar pagos directamente. Para pagar en línea, siga estas instrucciones:
Visite ncquickpass.com
Haga clic en el cuadro azul en la parte superior derecha de la página web donde dice “Pay My Bill”.
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Ingrese su número de factura y la información del vehículo, luego siga las instrucciones que aparecen en su pantalla.
- Ordene un transpondedor gratuito
Los conductores que deseen ahorrar un 35 % en peajes futuros en Carolina del Norte pueden abrir una cuenta de NC Quick Pass. Desde ahí pueden ordenar en línea un transpondedor gratuito siguiendo estas instrucciones:
Visite ncquickpass.com
Haga clic en el cuadro azul en la parte superior central de la página donde dice “Open New Account”.
Siga las instrucciones que aparecen en su pantalla.
Por Nota de prensa
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