Charlotte, NC.- La División de Vehículos Motorizados de Carolina del Norte (NCDMV) lanzó tres quioscos de autoservicio en el estado, incluido uno en la ciudad de Charlotte.
Estas unidades son parte del plan para acortar las filas y los tiempos de espera en las oficinas de todo el estado y brindar servicios fuera del horario de oficina habitual.
Los quioscos de autoservicio NCDMV Express están disponibles en las siguientes ubicaciones de Harris Teeter:
- The Corners at Brier Creek (4221 Corners Parkway, Raleigh)
- Riverbend Village (4701 Smith Farm Road, Charlotte)
- Highland Centre ( 2800 Raeford Road, Fayetteville)
NCDMV abre quiosco de autoservicio
El comisionado del NCDMV, Wayne Goodwin, estuvo en el acto de lanzamiento del quiosco piloto en Raleigh. Él valoró en un comunicado el trabajo que ejecuta la oficina para acortar las filas y los tiempos de espera en los diferentes trámites que realizan los usuarios.
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NCDMV planea agregar siete quioscos en la primera mitad de 2024. Añadirá más a medida que se alcancen ciertos umbrales de transacciones.
El piloto del quiosco no tiene costo para el estado. Intellectual Technologyse, socio de NCDMV, compensa mediante una tarifa de $4,95 por transacción. A los clientes también se les cobrará una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito/débito del 2,35 %.
DMV Commissioner Wayne Goodwin: I am pleased to announce we have launched our first three self-service kiosks in grocery stores. We plan to expand these kiosks to more grocery stores and Fort Liberty.
The goal and the results: shorter lines, shorter wait times, more customer… pic.twitter.com/RPw0e3yZso
— Wayne Goodwin (@WayneGoodwinNC) March 13, 2024
¿Qué trámites se pueden realizar?
En los quioscos de autoservicio de NCDVM, los clientes pueden:
- Renovar su licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal (a menos que la hayan renovado en línea la última vez).
- Solicitar un duplicado o cambiar la dirección en su licencia de conducir, permiso o tarjeta de identificación estatal (debe conocer su número de licencia de conducir/identificación para completar esta transacción).
- Solicitar/actualizar su registro de votante (solo como parte de una transacción de licencia de conducir/identificación mencionada anteriormente).
Al finalizar la transacción, el quiosco emitirá un Certificado de Identificación/Conductor Temporal (TDC/TIC), válido por hasta 60 días, hasta que se reciba la licencia de conducir oficial o la tarjeta de identificación por correo.
NCDVM también está desarrollando tipos de transacciones adicionales para los quioscos, incluidas las renovaciones de registro de vehículos y el pago de impuestos a la propiedad sobre un vehículo nuevo.
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